据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员7671:好评
1、适合情侣开房,不适合商务差旅用房。 2、房间装修试图有风格,但是在用料上还是差一点感觉,给人第一眼不错,但是一体验还有点cheap的感觉。 3、整体来说过得去,不特别推荐,但是也还是能住的那种。
尚:好评
我入住的是单人房,是靠南边的房间,非常的安静,视野也很好,房间设施不错,一个人住足够了。房间设计比较特别,我很喜欢。
kenshinf:好评
该酒店地理位置不错,就在东门的边上,购物很方便,同时交通便利,对我来说酒店最大的优点主要是办事方便,房间干净还能接受,性价比比较高。